よくある質問 - ApplePeach～ベビー服のお店

ベビーの女の子のお洋服をメインに、ブランド品も格安でお買得商品いろいろ！

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【回答】
ご購入時に自動配信メールを、またこちらで在庫確認後、24時間以内に受注確認メールを差し上げるようにしています。
（受注確認メールは、休業日は休業日明けになります）

万が一、通常営業日に48時間以上経ってもメールが届かないようであれば、
お客様のご記入頂いたメールアドレスがお間違えの可能性があります。

その場合恐れ入りますが、もう一度こちらまで、
その旨ご連絡頂きますようよろしくお願い致します。

また、ご質問などお問い合わせフォームからではなく、
直接こちらのアドレスにメールを下さった場合、
件名がない場合・英文などの場合は、
スパムメールとしてセキュリティソフトに削除されてしまう可能性があります。

大変迷惑メールも多いので、「こんにちは」「はじめまして」などという件名ですと、
十分注意は払っていますが、誤ってこちらで削除してしまう場合もあるかもしれません。
「ワンピースの件で質問です」など、迷惑メールと区別がつくような件名で送って頂けると有難いです。

【質問】
至急商品が必要なのですが。

【回答】
できるだけご希望に沿うよう、迅速に対応させていただきます。
お急ぎの方は、何月何日までに必要とその旨を備考欄にご記入下さい。
最善は尽くしますが、ご希望に添えないこともございますので、
余裕を持ってご注文頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

クロネコメール便では大阪から近距離(400km以内)の方は、約3日で到着する予定です。
大阪から400km以上の方は4日かかります。
メール便はプラス100円の速達便で、宅急便と同じお届け日となります。
（近距離は翌日お届け、東北北海道九州沖縄などの遠距離・離島は約2日後)

クロネコメール便お届け日数早見表こちらで発地が大阪の表をご覧下さい。

定形外郵便は普通便でも、メール便より若干到着が早いようです。
ゆうパックも翌日もしくは翌々日に到着の予定です。

【質問】
ラッピングはしていただけますか？

【回答】
大変申し訳ございませんが、
当店ではラッピングのサービスは行っておりません。

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